Pour vérifier votre identité et limiter les risques d’usurpation, lors de la demande d’activation de votre APCV, un code de validation vous est envoyé sur votre boîte e-mail. En premier lieu, assurez-vous de ne pas avoir fait une erreur de saisie lorsque vous avez renseigné votre adresse électronique. Le cas échéant, vous pouvez la modifier. Votre adresse e-mail est bonne, mais l’e-mail n’apparaît pas dans votre boîte de réception prioritaire ? Vérifiez alors, en fonction des messageries en ligne, dans l’onglet « Autres » ou le dossier Spam.
À défaut, fermez l’application et ouvrez-la à nouveau avant de procéder à une dernière vérification. Si vous ne recevez toujours rien, prenez contact avec votre centre de Sécurité sociale MGEN en composant le 3676.
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