Carte Vitale

Questions

• Comment déclarer la perte ou le vol de ma Carte Vitale ?

  Vous êtes assuré social MGEN ? Retrouvez toutes vos réponses via notre page dédiée Mon centre de Sécurité sociale.

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• Quand un enfant cesse-t-il d'être bénéficiaire du contrat de ses parents ?

  Un enfant de moins de 16 ans peut être rattaché soit à l'un des 2 parents soient aux 2 parents.
  Un enfant entre 16 et 18 ans peut...

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• Comment utiliser son numéro de sécurité sociale provisoire ?

  Nous vous invitions à joindre un conseiller au 3676 ou vous rendre directement en Section Départementale.

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• Comment mettre à jour ma carte Vitale ?

  Pour mettre à jour votre carte Vitale, il vous suffit de l’insérer dans une borne dédiée à cet effet. Ces bornes sont à votre disposition en...

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• À quoi sert la carte vitale ?

  Quelle est son utilité ? Quelles informations comporte-elle ? Quand et où faire la mise à jour ? Que faire en cas de perte, vol ou...

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• Comment puis-je exercer mes droits RGPD ou supprimer mes données ?

  Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne un droit de regard sur vos données personnelles. Pour exercer vos...

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• Pourquoi mon code de vérification ne fonctionne pas ?

  Durant le processus d’activation de votre APCV, un code de vérification vous est envoyé par e-mail pour s’assurer que vous êtes bien le...

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• Que faire en cas d’erreur lors de la comparaison des photos ou d’erreur de la preuve du vivant ?

  Durant le processus d’activation de votre APCV, il vous sera demandé de joindre une pièce d’identité valide et un selfie de votre visage...

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• Pourquoi mon code secret est-il refusé ?

  Le code secret ou code personnel vous permet de sécuriser votre application carte Vitale. Composé de 6 chiffres, il vous sera demandé à...

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• Pourquoi je ne reçois pas l’e-mail de validation ?

  Pour vérifier votre identité et limiter les risques d’usurpation, lors de la demande d’activation de votre APCV, un code de validation vous...

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