Que faire en cas de perte ou de vol de mon smartphone ?

Question

Que faire en cas de perte ou de vol de mon smartphone&thinsp;?

Accepted Answer

Si vous égarez ou vous faites voler le smartphone sur lequel vous avez installé l'APCV, il n’est pas forcément nécessaire de déclarer l’incident auprès de votre centre de Sécurité sociale MGEN. En effet, le fait de réinstaller l’appli carte Vitale sur un nouveau smartphone (ou une tablette) entraîne la suppression automatique de votre profil sur l’ancien.

Dans le cas où vous ne procédez pas tout de suite à cette réinstallation, vous devez en revanche prévenir votre centre pour déclarer le vol/la perte de votre téléphone. Un agent MGEN supprimera alors votre profil APCV.

Que faire en cas de perte ou de vol de mon smartphone ?

Suis-je éligible à l'ApCV ?

Puis-je utiliser mon ApCV à l’étranger ?

Comment activer mon ApCV ?

Que faire si mon ApCV ne répond plus ?

Comment un professionnel de santé peut-il lire mon ApCV ?

Quelle solution si je n’arrive pas à finaliser l’activation de l'ApCV ?

Pourquoi je reçois un message m’indiquant que j’ai déjà une ApCV active ?

Est-il possible d’avoir mon ApCV sur plusieurs supports (tablette, smartphone…) ?

Pourquoi me demande-t-on autant d’éléments quand j’active mon ApCV ?

Mes enfants sont-ils enregistrés dans mon ApCV ?

Questions alternatives