Bienvenue


sur l'aide en ligne

Comment activer mon ApCV ?

Une fois l’application carte Vitale téléchargée sur votre smartphone ou tablette, suivez les instructions qui s’affichent :

  1. Renseignez votre numéro de Sécurité sociale ;
  2. Joignez une vidéo d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, titre de séjour ou titre de voyage émis par la France) ;
  3. Joignez un selfie de votre visage ;
  4. Renseignez votre adresse e-mail ;
  5. Saisissez votre code secret.

Votre identité est ensuite contrôlée par les services de votre centre de Sécurité sociale MGEN. À l’issue, un e-mail vous est envoyé. Dès lors, vous pouvez finaliser l’activation de votre ApCV. Il vous suffit, pour ce faire, de déverrouiller l’appli en tapant votre code personnel. Il est important de réaliser cette action rapidement après réception du courriel de votre centre MGEN, car pour des raisons de sécurité, les demandes d’activation ne sont valables que quelques jours.

Comment ces informations vous ont-elles aidé ?