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Questions
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Où dois-je envoyer mon arrêt de travail ?
Si vous êtes fonctionnaire de l'Etat :
> Vous conservez le volet 1 de l’arrêt de travail et vous adressez les volets 2 et 3 à votre...Lire la suite
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Comment bénéficier de l'aide exceptionnelle ?
L'aide exceptionnelle peut être accordée aux Membres Participant MGEN, à l'occasion de difficultés matérielles vous touchant vous-même ou un...
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Que sont « les échanges Noemie » ?
Noémie est une norme informatique entre les organismes d'assurance maladie obligatoire et les organismes de complémentaire santé...
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J'ai reçu une lettre d'une société de recouvrement de créances "SEERIC". Que dois-je faire ?
La MGEN n'utilise pas de services de sociétés de recouvrement. Lorsqu'il y a des créances à recouvrir, vous êtes contacté par courrier.Lire la suite
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Que faire si j'ai reçu un remboursement pour un acte inconnu ?
Si vous n'avez rien payé lors de votre rendez-vous médical (ni la part Sécurité Sociale, ni la part mutuelle) mais que vous avez été...
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Comment accéder à ma boîte à documents ?
Vous pouvez accéder à votre boîte à documents en cliquant ici.
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Comment consulter mes remboursements ?
Vos remboursements santé et ceux de vos bénéficiaires sont accessibles depuis votre espace personnel. Pour consulter vos remboursements, cli...
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Je suis victime d'un attentat
Si vous êtes victime d’un attentat, MGEN vous accompagne et met à votre disposition une documentation dédiée précisant les principales...Lire la suite
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Pourquoi dois-je déclarer ces accidents ?
Toutes les dépenses consécutives à l’accident seront supportées par l’assurance du tiers responsable ou à défaut, par le responsable...Lire la suite
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Quelles démarches dois-je réaliser en cas de mutation ?
Pour enregistrer votre mutation, nous vous invitons à vous connecter à votre Espace personnel et à vous rendre sur la carte Mutation. Vous...
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