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MGEN Proximité ® : Un accompagnement pour les adhérents en situation de fragilité

Depuis plusieurs années, les adhérents séniors figurent au centre de l’engagement mutualiste et solidaire de MGEN. Forte de l’expérience acquise auprès d’eux, notre mutuelle a déployé un dispositif dédié aux personnes en situation de fragilité : « MGEN Proximité ® ». Il est complété par le savoir-faire de la cellule Aidance (RMA) du groupe VYV.

54 000 adhérents âgés de 75 et 80 ans ont ainsi reçu, en février dernier, un courrier et un questionnaire de proposition d’accompagnement. S’ils le souhaitent, des moments d’échanges, par le biais d’appels de militants MGEN bénévoles, seront mis en œuvre dès le mois d’avril afin de les orienter, informer et conseiller sur les prestations et les services inclus dans leur offre MGEN, ainsi que sur les dispositifs publics. Puis, la cellule d’aidance renforcera le soutien, si nécessaire, par la proposition de services.

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