Nouveau : Les assurés assurance maladie MGEN bénéficient désormais du téléservice de demande, de renouvellement d’Affection Longue Durée (ALD)

Qu'est-ce que cela change pour vous ?

Désormais, votre médecin peut adresser les demandes initiales et les renouvellements d'ALD directement à votre centre de gestion via une procédure numérique sécurisée : le Protocole de Soins Électronique (PSE).

Les avantages de ce nouveau service :

• Réduction des délais de traitement : Dans 85% des cas, l'accord du Service Médical est donné sous 48 heures.
• Simplicité : Une démarche facilitée pour votre médecin.

Rappel sur l'ALD :

Une ALD exonérante permet une prise en charge à 100% par l'Assurance Maladie MGEN pour les soins liés à l'affection (sur la base du tarif de la Sécurité Sociale, après déduction de la franchise ou de la participation forfaitaire).

Votre demande d'ALD a été acceptée :

1. Notification : Vous recevrez un courrier d'acceptation. Conservez-le précieusement !
2. Mise à jour de la Carte Vitale : Pensez à la mettre à jour pour que votre ALD soit prise en compte.
3. Suivi en ligne :
   • ameli.fr : Accédez à votre espace ALD, suivez vos remboursements et réalisez vos démarches en ligne. En cas de besoin, vous pouvez imprimer votre attestation de droits depuis votre compte ameli.fr.
   • mgen.fr : Suivez les remboursements des frais restant à votre charge (dépassements d'honoraires, franchise, participation forfaitaire, soins non liés à l'ALD) sur votre espace mutuelle.

Votre demande d'ALD a été refusée :

En cas de contestation ou si vous souhaitez des explications, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Recours Administratif (CRA) MGEN TSA 81514