L'application carte Vitale, tout savoir sur
la carte Vitale dématérialisée

L'application carte Vitale,
c'est quoi ?

L’application carte Vitale, c’est l’alternative dématérialisée et sécurisée sur smartphone de votre carte Vitale physique : concrètement, en ouvrant cette application le professionnel de santé pourra vous identifier comme avec votre carte Vitale aujourd’hui.

Aucune information d’ordre médical ne sera communiquée via l’application.

Cette application est un complément gratuit à votre carte physique, elle n’a pas pour vocation à remplacer cette dernière. L’objectif est de vous fournir davantage de simplicité, centraliser vos informations administratives pour assurer une prise en charge optimale des soins. De plus, lors de chaque ouverture de l’appli carte Vitale, la mise à jour de vos droits sera effectuée automatiquement.

Bon à savoir

La dématérialisation de la carte Vitale permet de retrouver :

les données civiles de l’assuré
les données de l’assurance maladie de l’assuré et de ses bénéficiaires
l’historique des factures des 7 derniers jours de soins réalisées chez les professionnels de santé.

Est-ce que je peux bénéficier de l’application carte Vitale ?

L’application est disponible pour les personnes :

De plus de 16 ans ;
Disposant de droits Sécurité Sociale ouverts auprès de MGEN ;
Ayant activé leur espace adhérent auprès de MGEN ;
Possédant une carte Vitale physique valide ;
Disposant d’un smartphone équipé au minimum de la version 9 d’Android ou de la version 16 d’iOS.

L’activation de votre application carte Vitale peut se faire selon plusieurs modalités.
La méthode la plus rapide, disponible partout en France, repose sur l’utilisation du service France Identité et ne prend que quelques minutes.
D’autres options d’activation, dont la disponibilité varie selon les départements, sont également proposées. Vous pouvez consulter le site de l'application pour en savoir plus sur les modalités et zones concernées.

Avant la fin de l'année 2025, l’activation de l’application carte Vitale sans passer par France Identité sera généralisée, permettant ainsi à l’ensemble des Français de l'utiliser.

Comment obtenir l'application
carte Vitale sur son smartphone ?

.1 Téléchargement

Vous ne retrouvez pas cette invitation ? Rendez-vous directement sur GooglePlay si vous avez un téléphone Android. Si vous avez un iPhone, rendez-vous sur l'App Store.
Une fois téléchargée, ouvrez l’application sur votre smartphone
Lancez le processus
Choisissez la méthode d’activation :

.2 Activation

Avec France Identité :

Être en possession d’une carte d'identité française nouveau format ;
Avoir activé son identité numérique sur l'application France Identité ;
Lors de l'installation de l'appli carte Vitale, s'identifier avec son identité numérique.

Sans France Identité :

Préparer sa carte Vitale et sa pièce d'identité ;
Saisir son numéro de sécurité sociale ou scanner directement votre carte Vitale d’activation ;
Être affilié(e) à un organisme de l’assurance maladie dont le département est ouvert à la vérification d’identité à distance proposée par l’appli carte Vitale ;
Renseigner votre email pour recevoir le code de vérification permettant de poursuivre l’activation
Téléchargez votre carte d’identité, passeport français, titre de séjour ou titre de voyage émis par la France
Confirmez votre identité en présentant votre visage celui-ci est alors comparé au justificatif d’identité présenté

Bon à savoir : Sécurité et confidentialité assurée

L'appli carte Vitale offre une protection optimale, conforme aux normes établies par les pouvoirs publics. Son accès est sécurisé par une double authentification : via le smartphone et un code secret personnel à 6 chiffres. Seules quelques informations essentielles y sont enregistrées, telles que le nom, le(s) prénom(s), le genre ou sexe, le statut (bénéficiaire, enfant…) et l’organisme de rattachement.

L’application carte Vitale,
vrai ou faux ?

L’application carte Vitale est obligatoire

FAUX
L’utilisation de l’application carte Vitale n’est pas obligatoire, il est toujours possible d’utiliser et de présenter sa carte Vitale actuelle lors de ses consultations de soins, pour leurs facturations et leurs remboursements.

L’application carte Vitale n’est pas un moyen de paiement

VRAI
Il ne vous sera pas possible de payer le professionnel de santé avec l’appli carte Vitale, tout comme la carte Vitale, l’APCV n’est pas un moyen de paiement.

L’application carte Vitale est valable partout en France

VRAI
VRAI L'appli carte Vitale est valable partout en France, via France Identité. Sinon, elle est disponible uniquement dans les départements où ll déploiement a eu lieu, et son étendue à l’ensemble de la France se fait progressivement.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’appli carte Vitale ? Rendez-vous sur la Foire Aux Questions disponible sur le site de l'application ou si vous avez besoin d'aide au 3676.

L'application carte vitale

L'application carte Vitale, tout savoir sur la carte Vitale dématérialisée

L'application carte Vitale,c'est quoi ?