Qualité de service : MGEN se dote de la certification ISO 9001
MGEN a décidé de faire évoluer sa démarche qualité et installer durablement une culture d'amélioration continue de la performance. Elle a obtenu la certification ISO 9001-2015 pour une durée de trois ans dans le cadre d'un audit conduit par le Groupe AFNOR Certification.
L'obtention de cette norme internationale constitue un socle solide sur lequel s’appuyer, dans un premier temps sur un périmètre d’activités défini, à savoir la gestion du régime complémentaire santé en contrats individuels. Ce périmètre va progressivement s’élargir.
Traduisant l’engagement fort de toute l’entreprise pour un nouveau management exigeant de la qualité, cette nouvelle certification est gage d’une relation toujours plus efficace et performante.
