L'application carte Vitale, tout savoir sur
la carte Vitale dématérialisée

L'application carte Vitale,
c'est quoi ?

L’application carte Vitale (APCV) c’est la carte Vitale dématérialisée sur smartphone : concrètement, en ouvrant cette application le professionnel de santé pourra vous identifier comme avec votre carte Vitale aujourd’hui.

Aucune information d’ordre médical ne sera communiquée via l’application. L’objectif est de centraliser tous les éléments administratifs pour assurer une prise en charge des soins optimale. Lors de chaque ouverture de l’application carte Vitale, la mise à jour sera effectuée automatiquement.

Bon à savoir

La dématérialisation de la carte Vitale permet de retrouver :

les données civiles de l’assuré
les données de l’assurance maladie de l’assuré et de ses bénéficiaires
les données de l’Identité Nationale de Santé de l’assuré
l’historique des factures des 7 derniers jours de soins réalisées chez les professionnels de santé.

Bon à savoir

Pour obtenir l’APCV, il est nécessaire d’être en possession d’une carte Vitale valide.

Qui peut bénéficier de la
carte Vitale dématérialisée ?

L’application carte Vitale se déploie par étapes à partir du 15 juin dans huit départements : Alpes-Maritimes, Bas-Rhin, Loire-Atlantique, Puy-de-Dôme, Rhône, Saône et Loire, Sarthe, et Seine-Maritime. Dans un premier temps, l’application est disponible en accès limité à un panel d’assurés éligibles (à partir de 16 ans du régime général, de la MSA et de la MGEN ). Afin de bénéficier de ce service vous devez disposer d’une version à jour de votre téléphone :

Android : Android 7 (à minima), l’accès se fait à partir du Google Play Store
iOS : iOS 12 (à minima), l’accès se fait à partir de l'App Store

D’ici fin 2023, l’application carte Vitale sera généralisée et elle pourra être utilisée par l’ensemble des français.

Comment obtenir l'application
carte Vitale sur son smartphone ?

.1 Eligibilité

• Être affilié dans un des 8 départements concernés
• Avoir reçu une invitation MGEN par email ou SMS à télécharger l’application carte Vitale
• Vous ne retrouvez pas cette invitation ? Rendez-vous directement sur GooglePlay si vous avez un téléphone Android. Si vous avez un iPhone, rendez-vous sur l'App Store.

.2 Activation

1. Une fois téléchargée, ouvrez l’application sur votre smartphone
2. Lancez le processus
3. Saisissez votre numéro de Sécurité sociale ou scannez directement votre carte Vitale d’activation
4. Renseignez votre e-mail pour recevoir le code de vérification permettant de poursuivre l'activation
5. Téléchargez votre carte d'identité, passeport français, titre de séjour ou titre de voyage émis par la France
6. Confirmez votre identité en présentant votre visage, celui-ci est alors comparé au justificatif d'identité présenté

.3 Connexion

7. Définissez le code secret personnel nécessaire à l'ouverture de l'APCV
8. Patientez au maximum 48h le temps de la confirmation de la conformité des documents transmis
9. Dès réception du mail invitant à finaliser l'activation, ouvrez l'APCV et saisissez votre code personnel pour activer l'application

L'activation de l'appli carte Vitale Durée de la vidéo 2m53

Bon à savoir

Pour des questions de sécurité, l’activation doit être finalisée dès réception de l’email.

10. Vous pouvez désormais utiliser votre carte Vitale enregistrée sur votre smartphone !

L’application carte Vitale,
vrai ou faux ?

L’application carte Vitale est obligatoire

FAUX
L’utilisation de l’application carte Vitale n’est pas obligatoire, il est toujours possible d’utiliser et de présenter sa carte Vitale actuelle lors de ses consultations de soins, pour leurs facturations et leurs remboursements.

L’application carte Vitale n’est pas un moyen de paiement

VRAI
Il ne vous sera pas possible de payer le professionnel de santé avec l’appli carte Vitale, tout comme la carte Vitale, l’APCV n’est pas un moyen de paiement.

L’application carte Vitale est valable partout en France

FAUX
FAUX Seuls les assurés à partir de 16 ans du régime général, de la MSA et de la MGEN et affiliés dans les départements du Rhône, des Alpes Maritimes, de la Sarthe mais aussi Loire-Atlantique, Puy-de-Dôme, Bas-Rhin, Saône et Loire et de Seine-Maritime pourront bénéficier de la carte vitale numérique avant son déploiement sur la France entière en 2023.