Créer votre espace personnel mgen.fr, entièrement sécurisé, en quelques clics.
Cela vous permet de :
- Consulter vos remboursements en temps réel ;
- Vous abonner au relevés de prestations en ligne et être alerté de vos remboursements par courriel ;
- Mettre à jour vos coordonnées : adresse, téléphone, adresse électronique ;
- Modifier vos coordonnées bancaires pour vos prestations de santé ;
- Télécharger directement ou commander votre attestation de droits si vous êtes géré en sécurité sociale par la MGEN ;
- Déclarer directement en ligne la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale si vous êtes géré en sécurité sociale par la MGEN ;
- Commander votre CEAM si vous êtes géré en sécurité sociale par la MGEN ;
- Trouver un établissements de soins ou un professionnel de santé (praticien dentaire, ostéopathe, audioprothésiste) conventionné ou agréé avec la MGEN ;
- Télécharger des formulaires et de la documentation.
>> Téléchargez le guide pratique (PDF - 564 Ko)
Tout assuré social et/ou mutualiste géré par la MGEN possédant un n°insee individuel peut créer un compte Internet. C'est une opération simple et rapide. Rendez-vous sur la page de création de compte et complétez le formulaire (après vous être muni de votre n°Insee et de votre n° MGEN).
Votre inscription validée , vous recevez par courriel un lien d'activation (ou par SMS un mot de passe temporaire) qui vous permettra d'accéder à votre espace.
Enregistrez alors un mot de passe personnel qui vous servira pour vos prochaines connexions.
Veillez à renseigner un email valide et un n° de téléphone portable actif afin de faciliter une éventuelle opération de déblocage (en cas d'erreur de saisie des identifiants, oubli du code personnel, ...).
Pour accéder à votre espace personnel, vous avez besoin de votre n°Insee (13 premiers chiffres indiqués sur votre carte Vitale) et d'un mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription. Ce mot de passe doit être composé de 8 à 14 caractères alphanumériques (lettres *, chiffres).
* Attention : les majuscules et minuscules doivent être respectées.
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page "Vous avez oublié votre mot de passe".
Après avoir saisi les informations personnelles permettant de vérifier votre identité : n° Insee et n° MGEN*, un lien d'activation vous sera adressé par courriel, ou un mot de passe temporaire par SMS, pour accéder à votre espace.
Il ne vous reste plus qu'à enregistrer un nouveau mot de passe personnel.
Après trois erreurs de saisie du n°Insee et/ou du mot de passe, le compte se bloque automatiquement par mesure de sécurité. Pour débloquer votre compte rendez-vous sur la page "Votre compte est bloqué".
Après avoir saisi les informations personnelles permettant de vérifier votre identité : n° Insee et n° MGEN*, un lien d'activation vous sera adressé par courriel, ou un mot de passe temporaire par SMS, pour accéder à votre espace.
Il ne vous reste plus qu'à enregistrer un nouveau mot de passe personnel.
* Votre n°Insee est indiqué sur votre carte Vitale (13 premiers chiffres inscrits) et votre n° MGEN est renseigné, selon votre situation :
- Si vous êtes seulement assuré(e) social(e) à la MGEN
Sur vos relevés de prestations en haut à gauche - Si vous êtes géré(e) par la MGEN en Sécurité sociale et en mutuelle
Sur vos relevés de prestations en haut à gauche - Si vous êtes seulement géré(e) en complémentaire par la MGEN
Sur votre carte d'adhérent
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